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      03-31-2008, 03:38 PM   #397
Kitz
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i cant read advanced chinese words..
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      04-01-2008, 01:47 AM   #398
iczz
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Originally Posted by dennis6109 View Post
哈哈!! 我再做準備讓那些人沒話說
5/3 Bimmerfest 我會在那邊跟大家講
哈 我也很好奇你那台show car跑起來會怎樣
你打算換什麼transmission呢?? 自排應該快掛掉了吧
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      04-01-2008, 09:51 AM   #399
Dennis@RENNSpec
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Originally Posted by iczz View Post
哈 我也很好奇你那台show car跑起來會怎樣
你打算換什麼transmission呢?? 自排應該快掛掉了吧
秘密!! 哈哈
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      04-01-2008, 01:31 PM   #400
ZestJDM
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Originally Posted by hsiaochinsan View Post
Congrat to KMT and Mr. Ma!!!
Mr. Ma FTW!
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      04-01-2008, 01:58 PM   #401
Mark Chen
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有個問題想請教大家
有沒有人寫過或看過那種跟總代理申訴的信件??
我台灣ㄧ個朋友的focus ST進原廠維修結果車被偷了
那間保養場態度很差一直藉故拖延
現在台灣那邊已經發函總代理福特六和這件事情
想說不知有沒有辦法讓美國福特總公司也能知道此一事件
不知道有什麼管道??

以下是事件的經過:

FOCUS Sport Club ST-Line 車友俱樂部 函

機關地址:

聯 絡 人: 

聯絡電話:

傳  真: 電子信箱:

電子信箱:

受文者:福特六和汽車股份有限公司


發文日期:中華民國97年4月1日

發文字號:ST-Line字第097040001號

速別:最速件

密等及解密條件或保密期限:

附件:如說明


主旨:有關貴公司授權經銷商中太汽車股份有限公司,將送至該公
司保養廠維修之車輛(車號: 車型:FOCUS ST)遺失案,
經該車輛車主與該公司洽商賠償事宜並等待數週後,仍未依
車主請求妥善處理,本團體對該公司處置方式及過程強烈表
達不滿和遺憾,敬請 貴公司指派適當負責主管協助處理本
案,以免損及 貴公司之形象及商譽,請 查照見復。

說明:
一、本車友俱樂部鄧姓車主於今年2月中將車輛送至福特中太汽車
公司溪園廠維修,經數週零件待料及維修後,該公司於3月12
日竟告知車輛失竊。隨後車主立即向警方報案,並向該保養廠
查詢車輛遺失過程,始得知該廠不僅將鑰匙留置於車內,前一
晚竟然未開啟保全防盜系統,而保養廠也未設置任何監視錄影
系統,該公司管理鬆散,漠視顧客車輛安全,可謂荒謬離譜至
極。

二、福特中太汽車公司遺失該車輛後,處理過程草率缺乏誠意,事
發近一週後於3月18日僅由委託之保險公司處理,並未積極重
視車主權益協調賠償事宜。直至鄧姓車主向台北縣政府消保官
申訴,並於3月24日由消保官陪同至中太汽車公司協商,該公
司始提供參考方案,但仍未提出具體賠償金額,並以國內已無
庫存車為由拒絕賠償同款型式車輛。

三、貴公司素以重視顧客滿意度及提升專業服務品質(Quality Care)
為經營理念,但 貴公司之經銷商中太汽車公司卻如此漠視顧客
權益,事發至今已近三週,卻一再拖延仍無賠償車主損失之誠
意,其處理方式不僅嚴重危及福特汽車公司之商譽,並十分令
人失望及遺憾。

四、車輛進廠維修竟意外遺失是廣大車主無法置信及接受之事,希
冀 貴公司本於誠信與負責之態度,儘速指派負責主管依據鄧姓
車主申訴要求(詳附件)妥善處理本案,福特中太汽車公司並應
賠償鄧姓車主一切損失。在本案尚未妥善處理並獲致具體協商
結論前,本團體擬考慮通報各福特車系車主,將福特中太汽車
公司列入不受歡迎之經銷商。


正本:福特六和汽車股份有限公司
副本:中太汽車股份有限公司
FOCUS Sport Club ST-Line車友俱樂部



附件..
鄧姓車主申訴要求如下:

一 消費者購買福特公司生產製造之車輛送回福特保養廠維修保養,係信賴原
廠具有維修之專業能力,但原廠卻未盡妥善保管顧客財產之責,遺失所交
付維修之車輛,因此不同意福特中太汽車公司以所謂「折舊後價格」賠償
解決。(因車主不是賣車,無所謂折舊問題。)此事件影響福特汽車公司
維修體系的公信力及品牌形象,福特汽車公司應妥善處理,車主要求福特
中太汽車公司賠償同款式FOCUS ST新車一輛。

二 台北縣政府消保官根據消費者保護法解釋,福特汽車公司保養廠有「惡性幾
近故意」的重大疏失,包括:

1. 將車主的鑰匙留置在車上。
2. 解除保全系統後未重新設定,導致竊賊輕而易舉將車輛開走。
3. 依據消保官建議,可請求原廠支付車價最高三倍的懲罰性賠償。

三 除原車配備之外,有關車主自行購買安裝之改裝品,亦應一併賠償損失。

四 福特汽車公司應訂定車輛進廠保養維修及交車之標準作業程序,並嚴格要求
所屬經銷商確實執行及改善管理制度,避免再發生車輛遺失事件,讓廣大車
主能夠安心回原廠保養、維修。
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Last edited by Mark Chen; 04-01-2008 at 02:15 PM.
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      04-01-2008, 02:24 PM   #402
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美國福特跟台灣福特應該沒有太大ㄉ直接關係吧
不如去找消基會之類ㄉ還比較有用 再不然就要找媒體
新聞一出去 車廠一定就會怕了
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      04-01-2008, 02:25 PM   #403
PAKMAN
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      04-01-2008, 02:26 PM   #404
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說到這個 記得上禮拜新聞有報 有一台新簽五天的Focus 車主在引擎室裡面找到泡麵袋子和老鼠屎
六和ㄉ車我看還是不買為妙阿
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      04-01-2008, 02:37 PM   #405
Mark Chen
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Originally Posted by ZestJDM View Post
美國福特跟台灣福特應該沒有太大ㄉ直接關係吧
不如去找消基會之類ㄉ還比較有用 再不然就要找媒體
新聞一出去 車廠一定就會怕了
我也是覺得遠水救不了近火
前幾天新聞以經爆出來了
消保官也已經介入
想說總公司在美國
或許可以去函讓他們了解
然後給台灣總代理一點壓力好讓下游經銷商趕快處理
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      04-01-2008, 09:03 PM   #406
ZestJDM
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都沒有在台灣的車主在E90post上嗎?
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      04-02-2008, 11:16 PM   #407
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Originally Posted by dennis6109 View Post
我要賣我的Eisemann Race 4X70 還有中段也是Eisemann的
台灣人優先!! 沒有的話我在post到賣的地方
過沒多久 我就要parts out 我車上的東西
很多好料的東西!
Dennis hook it up !! 我是local 勒
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      04-03-2008, 09:40 AM   #408
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Originally Posted by Bluesummer View Post
Dennis hook it up !! 我是local 勒
你想要什麼東西阿??
我人現在在台灣
星期天才回去

PM 我你的MSN ^^
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      04-03-2008, 09:40 AM   #409
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這邊有小跑影片 !! 哈哈
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      04-05-2008, 01:33 PM   #410
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i am taiwanese also =)
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      04-07-2008, 05:00 PM   #411
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yup all Taiwanese here
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      04-09-2008, 02:54 PM   #412
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哈 我也很好奇你那台show car跑起來會怎樣
你打算換什麼transmission呢?? 自排應該快掛掉了吧
M-DCT? LOL
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      04-09-2008, 02:55 PM   #413
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這台是原本SG那台改的嗎?

我第一次去new century 的時候有看到那台停在門口
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      04-09-2008, 04:30 PM   #414
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Originally Posted by Bluesummer View Post
這台是原本SG那台改的嗎?

我第一次去new century 的時候有看到那台停在門口
以前的顏色不是這樣
之前是灰色 黑色 藍色
你是看到這台嗎?
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      04-09-2008, 04:36 PM   #415
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Hi anyone here on BMWCCT forum? how can I go in to the 聚會活動 section and view threads?
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      04-10-2008, 12:57 PM   #416
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woohoo~
聲音真不錯
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      04-10-2008, 02:08 PM   #417
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Which is better BMW Club or BMW Fans? Why?
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      04-10-2008, 08:19 PM   #418
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Originally Posted by dennis6109 View Post
以前的顏色不是這樣
之前是灰色 黑色 藍色
你是看到這台嗎?
恩 我看到的是這樣的

你sig裡面那台
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